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Driss, 29 ans

Propriétaire d’un tacos

Je possède un tacos en centre-ville, lancé depuis seulement un an et la concurrence dans mon secteur est importante.


Je suis…

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Fan de technologies

 
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Entreprenant

 

Avant iMiniMi


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Mes difficultés

· Bien que mes clients soient satisfaits de mes produits, j'ai le sentiment de ne pas beaucoup revoir les mêmes clients.

· Je souhaite proposer plusieurs programmes de fidélité pour mieux récompenser les clients les plus fidèles

· Le prix des campagnes SMS ne me permet pas de communiquer


Ce que iMiniMi m’a apporté

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Je propose un programmes de fidélité en 3 étapes. Chacune de mes cartes donnant droit à des avantages de plus en plus important :

. 🥉 Carte de fidélité bronze pour les clients qui découvrent l’établissement

. 🥈 Carte de fidélité argent pour les clients qui ont déjà complété une carte « bronze »

. 🥇 Carte or pour les clients qui ont complété une carte de fidélité « argent » et une précédente carte de fidélité « or »

Ainsi j'ai pu rapidement constituer une base solide de clients fidèles pour me concentrer sur l’acquisition de nouveaux clients


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Une fois par semaine, juste avant les heures de repas, j’envoie un message depuis iMiniMi à tous mes clients. je propose la 2ème boisson gratuite pour un menu acheté. J’augmente ainsi le nombre de repas vendus ces jours-ci pour un prix dérisoire, puisque les MiniMessages sont compris dans le forfait iMiniMi


Vous cherchez un moyen d’améliorer et de moderniser votre communication ?