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Camille, 36 ans

Coiffeuse et gérante de son propre salon de coiffure

J’ai été coiffeuse dans le salon d’une grande franchise pendant 17 ans avant de me mettre à mon compte. J’ai monté mon salon de coiffure et embauché une ancienne collègue à plein temps.


Je suis…

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Timide

 
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Pas à l’aise avec l’informatique

 

Avant iMiniMi


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Mes difficultés

· Au salon, certains créneaux horaires sont très chargés en rendez-vous, tandis que d’autres sont très calmes

· Mon salon propose une carte de fidélité mais je ne sais pas combien de clients en ont une

· Les clients perdent fréquemment leurs cartes de fidélité et m’obligent à en imprimer d’autres


Ce que iMiniMi m’a apporté

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Lorsque le salon est vide à un moment de la journée, j’envoie un MiniMessage à mes clients pour leur proposer de venir sans rendez-vous sur ce créneau horaire, avec un soin capillaire offert


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Je sais désormais exactement combien de clients ont une carte de fidélité et mes clients ne les perdent plus


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Je peux proposer désormais trois programmes de fidélité différents avec iMiniMi :

• Un pour les femmes

• Un pour les hommes

• Un pour les enfants

 

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