iMiniMi ne cesse de révolutionner la communication des commerces de proximité avec la mise en place des “MiniMessages”. Les “MiniMessages” sont de courtes notifications que le commerçant envoie pour informer ses clients de son actualité, de ses nouveautés ou pour des promos ponctuelles. Vous avez une grande liberté dans la rédaction de vos MiniMessages et nous allons vous guider tout au long par quelques astuces pour bien rédiger et valoriser leur contenu.

Caractéristiques des MiniMessages

  • Les MiniMessages sont des textes de 140 caractères maximum. Ils permettent d’informer en une ou deux phrases le client.

  • Ils sont envoyés à tous les clients d’un commerce qui ont accepté une carte de fidélité de celui-ci.

  • L’envoi de MiniMessages est limité à un par semaine. Cette limite permet d’éviter que les clients se sentent harcelés et ne suppriment l’application. Cet envoi est compris dans l’abonnement iMiniMi PRO, aucun coût supplémentaire.

Comment les rédiger ?

  • Il est évident qu’un MiniMessage parfaitement rédigé ne doit comporter aucune faute d’orthographe.

  • Utilisez la ponctuation à bon escient, n’abusez pas des majuscules et oubliez les abréviations que les gens ne pourront pas comprendre à la lecture.

  • Allez droit au but ! Il se doit d’être clair, informatif, précis, concis et surtout lisible. S’il y a besoin de gagner de l’espace, ne vous encombrez pas dans des formules de politesse.

Dans quels situations envoyer un MiniMessage ?

Le commerçant a plein d’avantages à envoyer des MiniMessages, en voici quelques-uns illustrés par des exemples :

  • Lors d’une annonce d’un nouveau produit ou d’un service associé : “Découvrez notre nouveau sandwich : 3 viandes au choix”

  • Besoin d’écouler rapidement un produit qui a une durée de consommation limitée : “Dernier panier de croissants à écouler pour la journée, ils sont chauds et croustillants.”

  • En cas d’ouverture ou de fermeture exceptionnelle du commerce. “Exceptionnellement, nous serons ouvert ce dimanche, toute la journée !”

  • En cas de vacances, de fermeture imprévue ou de pont lors des jours fériés. “Vacances estivales : Votre coiffeur sera fermé du 1er au 15 aout”

  • Pour faire une offre ponctuelle et entretenir une relation exclusive avec les clients fidèles. “Cette semaine, dégustez un délicieux gigot d’agneau : -50% sur présentation de ce message”

  • Lors de l’annonce d’un nouveau programme de fidélité mis en place sur iMiniMi. “Venez récupérer notre carte de fidélité spéciale Noël : Pour 3 articles achetés un cadeau offert”

Vous avez maintenant toutes les clés pour préparer des MiniMessages attractifs, à vous d’en faire bon usage et attirer vos clients !